بله، پس از تکمیل پرداخت، فاکتور خرید به‌صورت خودکار برای شما صادر می‌شود و از طریق ایمیل یا پنل کاربری قابل‌دسترسی است. در صورت نیاز به فاکتور رسمی با مهر شرکت، کافیست هنگام ثبت سفارش این گزینه را انتخاب کنید.

در این شرایط جای نگرانی نیست. معمولاً مبلغ ظرف ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری به‌صورت خودکار از طرف بانک به حساب شما بازگردانده می‌شود. در صورت عدم بازگشت وجه، با تیم پشتیبانی از طریق دپارتمان تیکت در ارتباط باشید تا بررسی انجام شود.

زمان ارسال سفارش بستگی به موجودی محصول و محل تحویل دارد. معمولاً سفارش‌های موجود ۱ تا ۳ روز کاری پس از ثبت پرداخت ارسال می‌شوند و اطلاعات رهگیری بسته برای شما ارسال خواهد شد. برای سفارش‌هایی که نیاز به هماهنگی یا تولید دارند، زمان ارسال در صفحه محصول یا هنگام ثبت سفارش مشخص شده است.